Bet-at-home Casino on kaikki online-pelaamisen mahdollisuudet tarjoava monipuolinen ja pitkällä historiallaan vakuuttava kasino. Kattavat vedonlyöntikohteet, kasinopelit niin video- kuin livemuodossakin sekä pokeriturnaukset tekevät Bet-at-home Casinosta erittäin laaja-alaisen pelikokemuksen tarjoavan paikan, jossa viihtyvät pitkään niin aloittelevat pelaajat kuin jo pidempään pelanneetkin konkaritkin. Bet-at-home Casino on toiminut jo lähemmäs 20 vuotta ja sillä on 4,8 miljoonaa rekisteröityä asiakasta, joten se on yksi suurimmista tekijöistä alallaan.
Bet-at-home Casino on Maltalla toimintaansa harjoittava kasino, joka toimii maltalaisten viranomaisten myöntämien lisenssien (MGA Malta Gaming Authority) ja lupien puitteissa, joten pelaajat voivat olla levollisin mielin pelaamisen turvallisuuden osalta. Maltalla toimivana yrityksenä kasinon voitot ovat suomalaisille verottomia.
Bet-at-home Casino tarjoaa paitsi perinteisten kasinopelien ja vedonlyönnin osalta jännitystä myös virtuaaliurheiluvedonlyönnissä, joka on melko uusi vedonlyönnin muoto. Virtuaaliurheiluvedonlyönti tarkoittaa sitä, että pelaaja voi lyödä vetoa korkealaatuisten videosimulaatioiden kisoista, joissa lajeina ovat jalkapallo, koripallo, tennis sekä koira- ja hevosurheilua. Virtuaaliurheilussa pelaajalle pyritään luomaan mahdollisimman aidon oloinen urheiluelämys, joten luvassa on varmasti aivan ennennäkemätöntä jännitystä ja urheiluhuumaa.
Toinen erityisyys Bet-at-home Casinolla on sen tarjoamat online-pokeriturnaukset, jossa pelaajat pääsevät ottamaan toisistaan mittaa ympäri maailmaa olevien pelaajien kesken reaaliaikaisesti, mutta kukin oman tietokoneensa äärellä. Lisäksi kasinolla on oma pokerikoulu, jossa aloitteleva pokerinpelaaja pääsee oppimaan pokerin saloja, erilaisia pelaamiseen vaadittavia niksejä ja taitoja, turvallisessa ympäristössä.
Pelivalikoima
Bet-at-home Casinon pelit on jaoteltu vedonlyöntiin, kasinopeleihin, slotteihin, virtuaaliurheiluvedonlyöntiin sekä pokeriin. Vedonlyöntikohteet on jaettu tavalliseen vedonlyöntiin ja livevedonlyöntiin. Vetoa voi lyödä lukuisasta määrästä eri urheilulajeja, sekä myös esimerkiksi e-urheilun ja viihteen osa-alueilta kerättyihin vedonlyöntikohteisiin. Valikoimaa siis riittää, kuten sitä riittää myös kasinopeleissä ja hedelmäpeleissäkin.
Valittavana on satoja hedelmäpelejä ja erittäin kattava määrä muun muassa erilaisia ruletteja, blackjackeja, sekä live- ja videopokeria, jackpoteja unohtamatta. Erilaisia pelejä on todella paljon, satoja, joten pelien selaamista helpottamaan on kasinolla mahdollisuus tutkia pelejä erilaisiin ryhmiin jaoteltuina. Pelejä voi katsoa esimerkiksi eri teemoihin jaoteltuina tai tarjolla olevien bonusten mukaan. Tämä varmasti helpottaa oman suosikkipelin etsimistä.
Asiakastuki
Asiakaspalveluun Bet-at-home Casinossa saa yhteyden joko puhelimella, sähköpostilla tai live-chatilla. Lisäksi myös faxilla on mahdollista ottaa yhteyttä kasinoon. Yhteydenottokanavien ohella kasinolla on usein kysytyt kysymykset -osio, josta asiakkaan on mahdollista etsiä vastausta mieltään askarruttaviin kysymyksiin. Kasinon puhelinasiakaspalveluun on tarjolla useita puhelinnumeroita, useimpiin kasinon eri aihepiireihin liittyen omansa.
Lisäksi sivustolta löytyvät erikseen yhteydenottoon sopivat sähköpostiosoitteet muun muassa markkinointiin ja asiakastyytyväisyyteen liittyen. Yhteydenotto kasinoon on tehty erittäin helpoksi ja tapoja siihen on monia, joten asiakastyytyväisyyteen näytetään todella panostettavan, kuten kasino sivuillaan lupaakin. Sivuilta on mahdollista lähettää palautetta kasinolle suoraan yhteydenottolomakkeella, joka on vielä perinteistä sähköpostiakin helpompi ja nopeampi tapa saada kontakti yritykseen.
Turvallisuus ja rahasiirrot
Rahan tallettaminen Bet-at-home Casinolle on mahdollista monella eri tavalla. Käypiä tapoja ovat useimmat luottokortit sekä nettilompakot, kuten esimerkiksi Visa, MasterCard, Diners Club, eps, Skrill, giropay, SOFORT, pankkisiirrot, paysafecard, NETeller, paybox, PayPal ja Trustly. Rahan kotiuttaminen onnistuu puolestaan joko pankkisiirrolla, luottokortilla, tai Skrillin, NETellerin, PayPalin, Trustlyn ja paysafecardin välityksellä.
Erilaisia rahansiirron mahdollistavia on siis erittäin runsas määrä, joista kukin asiakas voi valita itselleen parhaiten sopivan. Kasinon turvallisuus taataan tietojen salaamisella kaikissa rahansiirron vaiheissa. Tämän puolesta puhuu myös Bet-at-home Casinon pitkä historia ja luottamuksensa yritykselle antaneiden asiakkaiden määrä. Yritykselle myönnetyt toimintaluvan takaavat tiukan kontrollin, joka pyrkii aina asiakkaiden turvallisen pelaamisen mahdollistamiseen.
Hyvät puolet
Bet-at-home on perinteisten kasinopelien ja vedonlyönnin ohella myös uuden sukupolven pelipaikka. Tämä johtuu erityisesti virtuaaliurheiluvedonlyönnin mukanaolosta, mikä on kiinnostava ja jännittävä lisä ennestään tuttujen pelien rinnalle. On hienoa, että yritys on rohkeasti ottanut oman linjansa ja uskaltaa myös uudistua. Oman positiivisen mausteensa kasinoon tuovat myös esimerkiksi pokerikoulu, mikä helpottaa uusien pelaajien mukaantuloa pelaamisen ihmeelliseen maailmaan.
Reaaliaikaiset pelit niin pokerissa kuin muissakin lajeissa tuovat pelaamiseen sen pienen lisän, joka usein vaaditaan, että pelaajat jaksavat innostua ja tarttua pelaamisen mahdollisuuteen uudestaan ja uudestaan. Kyllästymisen vaaraa kyseisellä kasinolla ei siis taatusti tule. Asiakaspalvelua kasino tarjoaa monipuolisesti eri tavoin, mikä lisää luottamuksen tunnetta kasinoa kohtaan.
Huonot puolet
Vaikka pelien skaala on laaja ja toiminta mutkatonta, olisi kasinon ulkoisessa olemuksessa parantamisen varaa. Kaikki sivustolla oleva teksti on nimittäin niin pientä ja epäselvää, että se muodostuu jo ongelmaksi kasinolla vieraillessa. Lisäksi kasinon väritys jää laimeaksi ja kasinotunnelmaan kaipaisi hieman enemmän väriä ja kimallusta. Myös yleinen vaikutelma on hieman sekavan oloinen, eikä sivuston rakenteeseen tahdo päästä kiinni.
Eri pelit löytyvät otsikoiden alta vasta tovin kestäneen selailun jälkeen, mikä toimii ensimmäistä kertaa sivustolla vierailevalle hämmentävänä asiana. Toinen ongelma on kielivalikoima, josta kyllä löytyy kattava kokoelma eri kieliä, mutta suomeksi sivustoa ei ainakaan toistaiseksi ole käännetty. Myös asiakaspalveluun toivoisi suomenkielistä palvelua, vaikka edes rajattuina aikoina.
Yhteenveto
Bet-at-home Casino on monipuolinen, tämän päivän haasteisiin innolla vastaava pelipaikka jokaiselle vedonlyönnistä ja kasinopeleistä innostuneelle. Vedonlyöntiin tarjolla on suuri määrä erilaisia kohteita aina tavanomaisista urheilulajeista e-urheiluun ja kulttuurin eri osa-alueita edustaviin veikkauskohteisiin. Lisäksi muista pelisivustoista erottavana tekijänä Bet-at-home Casino tarjoaa virtuaaliurheiluvedonlyöntimahdollisuuden, jossa tenniksen, jalkapallon, koripallon sekä koira- ja hevosurheilun parista on mahdollista lyödä vetoa virtuaalisissa urheilukilpailuissa. Se jos jokin pitää kaikkien vedonlyöjien kokea!
Kasino antaa varmasti riemukkaita ja jännittäviä hetkiä moneen pelimakuun, sillä tarjonta on runsasta ja innostaa kokeilemaan myös uusia pelivaihtoehtoja. Oman lisänsä tuovat liveturnaukset, joissa myös pelaamisen sosiaalinen puoli nousee esiin aivan eri tavalla kuin videopeleissä. Bet-at-home Casino tarjoaa kaikkea kaikille, kokeile vaikka!